고객센터

고객님! 안녕하세요.

정성을 다해 모시겠습니다.

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CUSTOMER CENTER항상 고객의 입장에서 생각하는 쇼핑몰, 언제나 정성을 다하는 쇼핑몰이 되겠습니다. 행복한 쇼핑되세요~

FAQ

궁굼하신 사항은 먼저 검색해 보세요!
AiUSHOP은 없어 졌나요?

기존 AiUSHOP이 클라운지 몰로 확대 개편된 것입니다. 

기존 AiUSHOP 로고는 사용을 안하고,클라운지몰 로고를 사용 합니다. 

기존 AiUSHOP 주소로 입력하셔도 클라운지 몰로 자동 연결됩니다.​

교환/반품 가능일은 언제 인가요?

상품을 수령하신 날로부터 7일 이내에 교환/반품이 가능합니다.

(단순 변심으로 인한 교환/반품은 왕복 배송비가 부과됩니다.)

교환/반품에 대한 문의사항은 클라운지몰 고객센터(02-568-6873)로 문의해 주세요.

 

클라운지 모바일쿠폰은 어디에서 사용하나요?

네이버에서 클라운지를 검색하시거나, 제품 구매 시 상세페이지에서 클라운지 찾기 또는 수신한 모바일쿠폰에서 클라운지 찾기를 하시면 됩니다.

클라운지는 현재 전국에 150개점이 운영 중에 있습니다. 

가까운 곳에 방문하시어, 쿠폰 제시 후 해당 쿠폰상품을 수령하시면 됩니다.​ 

제품 구매 시 제공된 클라운지 모바일쿠폰은 같은 클라운지에서 한 번에 모두 사용해야 하나요

클라운지 모바일쿠폰은 개별사용이 가능하며,

다른 지역 클라운지에서도 사용(상품교환)이 가능합니다.​ 

답변에 만족하셨나요? 원하시는 해답을 얻지 못하셨다면 관리자에게 문의하세요! 관리자에게 문의하기

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