
1. 개인정보 수집 및 이용 동의 (필수)
주식회사 패밀라운지(이하 "회사")는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 최소한의 개인정보를 수집하고 이용합니다.
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구분 |
목적 |
수집항목 |
보유 및
이용기간 |
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고객 등록 |
고객 정보
등록 |
성명, 아이디, 비밀번호, 휴대전화번호, 이메일 주소 |
고객 탈퇴
시 즉시 파기 |
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소개인 혜택
제공 |
소개인 고객번호 |
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상품구매 |
상품 주문
확인, 대금 결제 환불 및 정산처리 |
신용카드
정보, 결제 기록 |
결제 및
정산 완료 시까지 |
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배송 서비스 |
상품 배송
및 배송지 확인, 배송 안내(알림톡 등) |
수령인 성명, 배송지 주소, 수령인 연락처 |
고객 탈퇴
시 즉시 파기 |
|
부정이용
방지 |
부정이용자 이력 관리 |
성명, 아이디, 비밀번호, 휴대전화번호, 이메일 주소, 수취인 정보, 부정이용
기록 |
고객 탈퇴
후 1년 |
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중복 고객
등록 제한 |
아이디, 휴대폰번호 |
고객 탈퇴
후 3개월 |
※ 고객님은 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 다만, 필수 항목 동의 거부 시 회원가입 및 서비스 이용이 제한될 수 있습니다."
2. 개인정보 처리 위탁 동의
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수탁업체 |
위탁 업무
내용 |
보유 및
이용기간 |
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주식회사
진군 |
"CLOUNGE
MALL" 시스템 운영, 유지보수, 입점사
관리 및 배송 데이터 전달 |
고객 탈퇴
시 또는 위탁 계약 종료 시까지 |
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주식회사
오케이포스
|
매장 결제
시스템 운영 및 온·오프라인 데이터 연동 |
고객 탈퇴
시 또는 위탁 계약 종료 시까지 |
|
주식회사
케이비씨아이 |
상품 배송, 출고 관리, 배송 위치 확인 및 배송 안내 |
배송 완료
및 법령 보존 기간까지 |
|
결제 대행사 |
신용카드, 휴대폰 결제 등 결제 처리 및 본인 인증 업무 대행 |
서비스 이행
완료 및 관계 법령에 따른 보존 기간까지 |
3. 개인정보 제3자 제공
동의 (필수)
관계사 간의 원활한 서비스 연동과 통합 혜택 제공을 위한 항목입니다.
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구분(제공받는 자) |
목적 |
수집항목 |
보유 및
이용기간 |
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주식회사
코슈코, 주식회사 컨비노스 주식회사 에이아이유미디어, 주식회사
이너지 주식회사
바이노텍 |
관계사 통합
서비스 제공, 통합 마케팅 분석 및 공동 혜택 안내, 고객
상담 및 서비스 품질 향상, 통합 포인트(CC) 관리 |
성명, 휴대전화번호, 이메일 주소, 구매
이력, 서비스 이용 기록, CC 보유 현황 |
고객 탈퇴
시까지 |
|
입점 판매사 |
상품 배송
업무 및 고객 상담(배송 관련) |
수령인 성명, 주소, 연락처, 구매
상품 정보 |
서비스 완료
후 법령 보존기간까지 |
4. 마케팅 목적 수집 및 이용 동의
(선택)
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구분 |
목적 |
수집항목 |
보유 및
이용기간 |
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이벤트 및
광고 |
신규 상품
안내, 이벤트/프로모션 정보 발송(SMS, 알림톡, 메일), 맞춤형
혜택 제공 |
휴대전화번호, 이메일 주소 |
고객 탈퇴
또는 동의 철회 시까지 |
5. 법령에 따른 별도 보존 기간
회사는 고객 탈퇴 시 원칙적으로 정보를 파기하나, 다음의 경우 관련 법령에
따라 보존합니다.