고객센터

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정성을 다해 모시겠습니다.

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CUSTOMER CENTER항상 고객의 입장에서 생각하는 쇼핑몰, 언제나 정성을 다하는 쇼핑몰이 되겠습니다. 행복한 쇼핑되세요~

FAQ

궁굼하신 사항은 먼저 검색해 보세요!
클라운지몰 모바일쿠폰은 어떻게 사용하나요?

클라운지 방문 후 문자로 받은 모바일 쿠폰을 보여주시면 확인 후 상품으로 교환해드립니다.

방문전 미리 전화하여 상품 재고를 확인해주세요.

 

www.clounge.kr/home/page/map/ 

클라운지몰 모바일쿠폰 취소나 환불이 가능한가요?

쿠폰 구매 후 7일 이내에는 

직접 클라운지몰 사이트에서 취소하거나 

고객센터를 통해 취소 요청이 가능합니다. 

*클라운지몰 대표 고객센터:070-8805-8410*

모바일 쿠폰 바코드는 재사용 가능한가요?

쿠폰은 유효기간 내에 사용횟수에 제한 없이 매장에서 잔액을 모두 사용할 수 있습니다.

상품교환권은 사용처에서 해당상품으로 교환하실 경우 소멸됩니다. 

클라운지 모바일쿠폰은 어디에서 사용하나요?

네이버에서 클라운지를 검색하시거나, 제품 구매 시 상세페이지에서 클라운지 찾기 또는 수신한 모바일쿠폰에서 클라운지 찾기를 하시면 됩니다.

클라운지는 현재 전국에 150개점이 운영 중에 있습니다. 

가까운 곳에 방문하시어, 쿠폰 제시 후 해당 쿠폰상품을 수령하시면 됩니다.​ 

제품 구매 시 제공된 클라운지 모바일쿠폰은 같은 클라운지에서 한 번에 모두 사용해야 하나요

클라운지 모바일쿠폰은 개별사용이 가능하며,

다른 지역 클라운지에서도 사용(상품교환)이 가능합니다.​ 

답변에 만족하셨나요? 원하시는 해답을 얻지 못하셨다면 관리자에게 문의하세요! 관리자에게 문의하기